Conditions générales de vente
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site [Nom de la boutique], concernant les sticks énergétiques alimentaires de 15 g.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 – Produits
Les produits proposés sont des compléments alimentaires sous format stick contenant :
-
Miel
-
Poudre de gingembre
-
Poudre de luzerne
-
Poudre de ginseng sibérien
Les descriptions sont présentées avec la plus grande exactitude possible. Les photos sont non contractuelles.
Nos produits ne sont pas des médicaments et ne remplacent pas un traitement médical.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) TTC.
[Préciser si TVA applicable ou non selon ton statut.]
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande.
Article 4 – Commande
La commande est validée après :
-
Acceptation des CGV
-
Validation du paiement
Un email de confirmation est envoyé au client.
Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou litige antérieur.
Article 5 – Paiement
Les paiements sont sécurisés via :
-
Carte bancaire
-
[Autres moyens si applicable]
Le paiement est exigible immédiatement.
Article 6 – Livraison
Les produits sont expédiés sous [24-72h par exemple] après validation du paiement.
Délais indicatifs : [2 à 5 jours ouvrés en France].
Nous ne sommes pas responsables des retards imputables au transporteur.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits alimentaires descellés ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation pour des raisons d’hygiène.
Le droit de rétractation de 14 jours s’applique uniquement aux produits non ouverts et dans leur emballage intact.
Article 8 – Retours et Remboursements
(Insérer ici la politique de retour rédigée précédemment.)
Article 9 – Responsabilité
Le client est responsable de vérifier la compatibilité du produit avec son état de santé.
Nous ne saurions être tenus responsables :
-
D’une mauvaise utilisation
-
D’une consommation excessive
-
D’une allergie à un des ingrédients
Article 10 – Données personnelles
Les données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Article 11 – Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.